经开区人事局党建引领人社服务新局面

2019-05-15 09:26

合肥经开区人事劳动局党支部坚持为民服务为中心,充分发挥局党组织核心引领作用,切实找准党建与中心工作结合点和切入点,将基层党建工作融入到人社服务大局中,积极探索服务新模式。

窗口标准化,打造质量“新高地”。按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”思路,设立一站式标准化服务窗口,制定服务标准,要求党员亮身份践承诺,严格落实一次性告知、一次性办结制,彻底解决居民群众来回跑的问题,居民群众满意度大幅提升。

服务便民化,接通“最后一公里”。坚持“严”字当头,“实”字为先,推行人性化精细化服务。一是主动延伸社保服务窗口,走进社区、走进企业、走进校园、走进园区,积极宣讲社保待遇领取资格认证、社保卡信息采集等工作,实现上门服务,让群众办事更舒心、更方便。二是梳理全区人社业务30项服务清单,进一步整合窗口、优化流程、“互联网+人社”配套服务等措施,首次在全区推行“一次不用跑”和“最多跑一次”。

业务互联化,创建数据“新途径”。以规范化、信息化建设为抓手,加快实现“数字人社”。积极开展“互联网+政务服务”新平台,实现人社工作40项业务入驻政务平台,开展养老保险“人脸识别”待遇资格认证,社会保险个人帐户网上查询、社保卡服务终端(便民宝)查询城乡居保个人社保账户信息、政策等服务,使社保经办服务由“实体大厅”向“网上大厅”延伸,业务办理由“窗口办理”转向“掌上办理”。

警示同步化,筑牢廉洁“安全网”。党风廉政建设与日常业务工作同部署、同检查、同考核。建立支委统一领导,处室各负其责,党员干部积极参与的领导体制和工作机制。成立了廉政文化建设工作领导小组,制定了《合肥经济术开发区人事劳动局廉政文化进机关活动实施方案》全面梳理了人事劳动局业务工作廉政风险点,制定防控措施,让工作人员受警醒、明底线、知敬畏,筑牢“不想腐”安全网。

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